Metodologia

Sobre o ISA Score e como ele é calculado.

Transparência é o primeiro passo para a qualidade em saúde. Este documento descreve quem somos, como avaliamos os hospitais e por que cada decisão metodológica importa.

Nossa missão

O Instituto Saúde Aberta é uma organização independente, sem fins lucrativos, dedicada a promover a transparência e a qualidade da saúde no estado do Rio de Janeiro. Acreditamos que decisões informadas salvam vidas — e que o cidadão tem o direito fundamental de acessar dados confiáveis sobre os hospitais onde será atendido.

Nossa missão é traduzir dados públicos dispersos em informações claras e comparáveis, capacitando pacientes, familiares, gestores e a sociedade civil a cobrar melhorias contínuas no sistema de saúde.

Como calculamos o ISA Score

O ISA Score é um índice de 0 a 100 pontos composto por 10 indicadores de transparência hospitalar, cada um com peso pré-definido. Todos os dados são coletados em fontes oficiais e públicas — CNES, ANVISA, ANS, ONA e portais institucionais.

Cada indicador recebe um status — Confirmado, Parcial, Ausente ou N/A — e a soma das pontuações resulta no score final, que classifica o hospital em um dos quatro tiers. Toda evidência é registrada com link público e data da última verificação.

Os 10 indicadores

#IndicadorPts
01

Transparência de Custos

Publicação de tabela de procedimentos e diárias.

CNES / DATASUS
10
02

Indicadores de Infecção Hospitalar

Divulgação de taxas de IRAS no portal oficial.

ANVISA
10
03

Maternidade Segura

Adesão à Rede Cegonha e protocolos obstétricos.

Ministério da Saúde
10
04

Tempo Médio de Espera

Publicação de tempos de espera por especialidade.

Portais institucionais
10
05

Acreditação ONA/JCI

Certificação por organismo reconhecido.

ONA
10
06

Ouvidoria Ativa

Canal de ouvidoria com SLA público de resposta.

ANS
10
07

Relatório Anual de Atividades

Publicação de relatório anual auditável.

Relatórios anuais
10
08

Comissão de Ética Médica

Composição e atas publicadas.

CFM
10
09

Protocolos Clínicos Públicos

POPs e diretrizes assistenciais publicados.

Institucionais
10
10

Mortalidade e Reinternação

Indicadores de qualidade assistencial divulgados.

DATASUS
10

Tiers de classificação

  1. I

    Ouro · 80 – 100 pts

    Excelência comprovada em transparência: praticamente todos os indicadores confirmados em fontes oficiais.

  2. II

    Prata · 60 – 79 pts

    Boa transparência, com pendências em alguns indicadores que ainda podem ser aprimoradas.

  3. III

    Bronze · 40 – 59 pts

    Transparência parcial: vários indicadores ausentes ou apenas parcialmente publicados.

  4. IV

    Sem Certificação · abaixo de 40 pts

    Transparência insuficiente para classificação. Faltam evidências públicas dos principais indicadores.

Perguntas frequentes

Encontrou um dado desatualizado ou quer falar conosco? Escreva para contato@isasaude.org.